Hjelpekilden er en frivillig organisasjon som yter bistand til mennesker som har bakgrunn fra lukkede eller strenge religiøse miljøer. I forbindelse med disse miljøene fokuserer vi på religiøse bruddprosesser, psykisk uhelse, utenforskap, negativ sosial kontroll, vold i nære relasjoner og barns rettigheter.
Hjelpekilden er politisk uavhengig og livssynsnøytral. Hjelpekilden bruker åpen dialog i all sin virksomhet.
Representanter for Hjelpekilden er alle Likepersoner. Det innebærer at de selv har gjennomgått en religiøs bruddprosess. Etiske retningslinjer for frivillige og medarbeidere i Hjelpekilden skal sikre en god etisk praksis i møte med våre brukere/mottagere, slik at de opplever å bli møtt med verdighet og respekt. Retningslinjene gjelder for alle frivillige og medarbeidere i Hjelpekilden. Med «medarbeidere» menes alle som har verv i Hjelpekilden, herunder daglig leder, styret samt øvrige stillinger og verv.
Rolleforståelse og habilitet
Du skal være bevisst den makten og påvirkningskraften du kan ha i relasjon til andre i og utenfor organisasjonen. Du skal aldri misbruke din tillit, rolle eller posisjon. Som medarbeider i Hjelpekilden representerer du organisasjonen utad og har et ansvar for at din opptreden opprettholder tilliten og omdømmet til organisasjonen i arbeid for Hjelpekilde, eller i arbeid som kan oppfattes å være på vegne av Hjelpekilden. Du skal ikke delta i behandlingen eller avgjørelser i spørsmål hvor du er, eller mistenker at du kan være, inhabil. Du er inhabil bl.a. når du, nær familie og/eller andre bekjente har egeninteresser i beslutninger som skal fattes. Du er også inhabil om det foreligger andre særegne forhold som er egnet til å svekke tilliten til din upartiskhet.
Taushetsplikt
I engasjementet som medarbeider og/eller frivillig vil man få tilgang til opplysninger av privat karakter og som ikke må bli kjent for uvedkommende. Taushetsplikten (etisk og moralsk) er pålagt. Som medarbeider og/eller frivillig forplikter man seg til absolutt taushet om kunnskap man får gjennom Hjelpekilden. Taushetsplikten gjelder både i den tiden man er tilknyttet Hjelpekilden og etter endt tjeneste som medarbeider og/eller frivillig.
Møte med deltagere
Religiøse utbrytere går gjennom ulike faser i sitt brudd. Vi viser respekt for at mennesker kan befinne seg i ulike stadier, og viser forståelse for at mange trenger tid i sin prosess.
Vi er kjent med at vår rolle er i kraft av likepersonarbeid, og ikke som behandler. Vi forstår at det som hjalp hver og en av oss i egen bruddprosess ikke nødvendigvis er riktig for andre. Vi skal ikke gi brukere en oppskrift, men respektere at hver og en må finne sin egen vei.
Opplever jeg/vi at en bruker trenger mer hjelp enn hva jeg/vi kan gjøre i kraft av å være likeperson, så henviser vi til profesjonell hjelp via fastlege og fagpersoner
Politisk og religiøs nøytralitet
Hjelpekilden er en partipolitisk og nøytral organisasjon. Frivillige og medarbeidere skal ikke offentlig eller i møte med brukere/mottagere gi uttrykk for meninger som kan virke negativt på Hjelpekildens nøytralitet når det gjelder politikk og religion. Dette gjelder i alt arbeid som gjøres for Hjelpekilden, eller som kan oppfattes å være på vegne av Hjelpekilden.
Dette innebærer også at vi overfor brukere av Hjelpekildens hjelpetilbud viser respekt overfor eventuelle trosretning eller politisk overbevisning. Bestemmelsen er ikke til hinder for at medarbeidere og frivillige ellers kan være politisk og/eller religiøst aktive.
Grenseoverskridende handlinger
En frivillig eller medarbeider i Hjelpekilden skal ikke på noen måte utnytte at han eller hun kan være et forbilde eller en ressurs for andre, eller på noen måte bidra til at mennesker blir utnyttet økonomisk, følelsesmessig eller seksuelt.
Alle frivillige og medarbeidere skal bidra til en trygg organisasjonskultur der ingen skal utsettes for grenseoverskridende handlinger eller annen typer integritetsoverskridende adferd.
varsling
Å varsle er å si fra om kritikkverdige forhold i Hjelpekilden. Dette kan gjelde:
Brudd på Hjelpekildens etiske retningslinjer
Brudd på taushetsplikt
Mobbing og trakassering
Seksuell trakassering eller grenseoverskridende handlinger.
Listen er ikke uttømmende.
Hjelpekilden legger vekt på en organisasjonskultur der det er aksept for å ta opp kritikkverdige forhold. Kritikkverdige forhold imøtekommes med fortrolighet og anonymitet. Det er mulig å varsle anonymt, men vi oppfordrer deg til å stå frem da det er vanskeligere å følge opp anonyme varsler. Anonym varsling behandles på lik linje med andre typer varslinger, men det vil ikke være mulig å gi tilbakemelding til den som har varslet.
Varsling kan skje til daglig leder eller styrets leder, muntlig eller skriftlig. Kontaktinfo finnes nederst i dette dokumentet.
Politiattest
Frivillige som jobber med barn under 18 år eller med personer med utviklingshemming må fremlegge en begrenset politiattest.
ANNET
På sosiale arrangement der det nytes alkohol skal det utvises måtehold, og den som er ansvarlig representant for HK skal ikke innta alkohol. Det er et absolutt forbud mot alle former for seksuell utnyttelse eller seksuell tilnærmelse i Hjelpekilden.
Utadrettet virksomhet
Hjelpekilden ønsker et samkjørt informasjonsarbeid. Som frivillig medarbeider må du følge disse retningslinjene:
Media Uttalelser i media i forbindelse med ens frivillige engasjement i Hjelpekilden skal være avklart med daglig leder.
Eksterne innlegg på kurs/ seminarer Når man uttaler seg i egenskap av å være frivillig medarbeider for Hjelpekilden, for eksempel holder kurs, har innlegg etc, skal dette være avklart med Daglig leder.
Frivillige og medarbeidere i Hjelpekilden har et personlig ansvar for å følge organisasjonens etiske retningslinjer.
Hjelpekilden oppfordrer alle medarbeidere til å melde ifra om brudd eller mistanke om brudd på våre etiske retningslinjer eller varsle om kritikkverdige forhold i Hjelpekilden til leder/kontaktperson/styret i Hjelpekilden (for kontaktinfo se nederst i dette dokumentet). Brudd på etiske retningslinjer eller andre kritikkverdige forhold vil måtte tas opp til vurdering med frivillighetsansvarlig / daglig leder for virksomheten, og vil kunne få konsekvenser for medarbeideren.
Er du usikker på noe av innholdet i våre etiske retningslinjer, ta kontakt med din nærmeste kontaktperson i Hjelpekilden.
Alle medarbeidere signerer Hjelpekildens etiske retningslinjer. Ved å signere bekrefter du å ha lest, forstått og vil etterleve innholdet i Hjelpekildens etiske retningslinjer herunder taushetserklæring
